Condizioni Generali di Vendita (CGV)

§ 1 Campo di Applicazione e Parti Contrattuali

1.1 Campo di Applicazione

Queste Condizioni Generali di Vendita (di seguito "CGV") si applicano a tutti i contratti di consegna di beni e servizi conclusi tra The Beauty of Sound GmbH (di seguito "Venditore" o "noi") e un cliente (di seguito "Cliente" o "voi").

1.2 Parte Contraente

1.3 Condizioni Devianti

Le condizioni generali devianti, contraddittorie o complementari del cliente non diventano parte del contratto, a meno che non abbiamo espressamente acconsentito per iscritto alla loro validità.

1.4 Consumatori e Professionisti

Consumatore ai sensi di queste CGV è qualsiasi persona fisica che conclude una transazione giuridica per scopi che non sono principalmente né commerciali né legati alla sua attività professionale indipendente.

Professionista è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente quando conclude una transazione giuridica.

§ 2 Conclusione del Contratto e Ordine

2.1 Presentazione dei Prodotti

La presentazione dei prodotti sul sito web non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, ma piuttosto un invito a effettuare un ordine. Le descrizioni dei prodotti nei cataloghi e sui nostri siti web non costituiscono un'assicurazione o una garanzia.

2.2 Processo di Ordinazione

Il cliente può selezionare prodotti dalla nostra gamma, ad esempio nel nostro negozio online, senza impegno e raccoglierli in un cosiddetto carrello della spesa tramite il pulsante "Aggiungi al carrello". Il processo di ordinazione viene avviato tramite il pulsante "Procedi all'ordine" o funzioni simili.

Il processo di ordinazione comprende le seguenti fasi:

1. Selezione dei prodotti desiderati
2. Inserimento dell'indirizzo di consegna e fatturazione
3. Selezione del metodo di pagamento
4. Verifica di tutte le informazioni
5. Invio vincolante dell'ordine facendo clic su "Ordina ora" o pulsanti simili

2.3 Lingua del Contratto e Conservazione del Contratto

La lingua disponibile per la conclusione del contratto è il tedesco. Il testo del contratto non viene conservato da noi dopo la conclusione del contratto. Vi consigliamo di stampare o salvare la conferma dell'ordine e queste CGV.

2.4 Accettazione dell'Ordine

Inviando l'ordine, il cliente fa un'offerta vincolante di acquisto dei beni nel carrello. Inviamo prima una conferma di ricezione automatica via email, che non costituisce ancora l'accettazione dell'offerta.

Il contratto viene concluso solo tramite:

• L'invio di una conferma d'ordine espressa via email o
• La consegna della merce o
• La richiesta di pagamento entro 5 giorni dall'invio dell'ordine

2.5 Prodotti Su Misura

Poiché i nostri mobili audio Sarasvati sono prodotti di manifattura che vengono fabbricati individualmente su ordinazione, di solito ha luogo un coordinamento dettagliato delle specifiche con il cliente prima della conferma d'ordine vincolante. In questo caso, il contratto viene concluso solo con la conferma d'ordine scritta o elettronica espressa dopo che il coordinamento è avvenuto.

§ 3 Prezzi e Condizioni di Pagamento

3.1 Prezzi

Tutti i prezzi indicati sono prezzi finali e includono l'imposta sul valore aggiunto legale. Possono applicarsi anche spese di spedizione, che sono specificate separatamente nella rispettiva descrizione del prodotto o al più tardi durante il processo di ordinazione.

3.2 Spese di Spedizione

Oltre ai prezzi indicati, addebitiamo spese di spedizione per la consegna in Svizzera e nei paesi dell'UE. Le spese di spedizione vi saranno chiaramente comunicate nel modulo d'ordine e nella conferma d'ordine.

3.3 Metodi di Pagamento

I seguenti metodi di pagamento sono disponibili per il cliente:

• Pagamento anticipato/Bonifico bancario: Dopo la conferma dell'ordine, riceverete i nostri dati bancari. La merce verrà prodotta e spedita solo dopo la ricezione del pagamento.
• Fattura: Potete pagare tramite fattura. L'importo della fattura è dovuto entro 14 giorni dalla ricezione della merce.

3.4 Acconto per i Prodotti di Manifattura

Quando si ordinano mobili audio fabbricati individualmente, può diventare esigibile il pagamento integrale del prezzo totale. L'importo rimanente è dovuto prima o al momento della consegna. I dettagli sono specificati nell'offerta individuale.

3.5 Mora di Pagamento

Se il cliente è in mora con il pagamento, siamo autorizzati a richiedere interessi di mora a un tasso del 5% sopra il tasso base. Per i professionisti, il tasso di interesse di mora è dell'8% sopra il tasso base.

§ 4 Consegna e Spedizione

4.1 Area di Consegna

Consegniamo in Svizzera e nei seguenti paesi: Germania, Austria, Francia e Italia. Altri paesi dell'UE sono possibili.

4.2 Tempi di Consegna

La consegna dei nostri mobili audio avviene dopo la produzione con un periodo di consegna di 8-12 settimane. La merce in magazzino viene generalmente consegnata entro pochi giorni lavorativi.

4.3 Consegne Parziali

Le consegne parziali sono consentite nella misura in cui ciò sia ragionevole per il cliente.

4.4 Consegna e Installazione

Per i mobili audio della serie Sarasvati, la consegna include generalmente l'installazione professionale e l'istruzione da parte dei nostri specialisti. La data e i dettagli vengono concordati con anticipo prima della consegna.

4.5 Ritardi di Consegna

Se la consegna della merce è impossibile o irragionevolmente ritardata a causa di un evento di cui non siamo responsabili, siamo autorizzati a recedere dal contratto. Sarete informati immediatamente e i pagamenti già effettuati saranno rimborsati.

§ 5 Riserva di Proprietà

La merce consegnata rimane di nostra proprietà fino al pagamento completo. Per i consumatori, la riserva di proprietà si estingue al più tardi con il pagamento completo del prezzo d'acquisto per la merce consegnata.

Per i professionisti si applica quanto segue: La merce consegnata rimane di nostra proprietà fino al completo regolamento di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale in corso. Il cliente non è autorizzato a impegnare la merce sotto riserva di proprietà o a trasferirla come garanzia.

§ 6 Garanzia

6.1 Garanzia Legale

Si applicano i diritti di garanzia legali. Il periodo di prescrizione per le richieste di garanzia è di due anni per gli articoli di nuova fabbricazione e di un anno per gli articoli usati dalla consegna della merce.

6.2 Difetti

Se la merce consegnata è difettosa, avete prima diritto ai diritti di adempimento successivo (riparazione o consegna sostitutiva). Se l'adempimento successivo fallisce, potete recedere dal contratto o ridurre il prezzo d'acquisto.

6.3 Garanzia del Produttore

Oltre alla garanzia legale, garantiamo sui nostri mobili audio Sarasvati quanto segue:

• Garanzia di 5 anni su tutti i componenti meccanici e strutturali dei mobili
• Garanzia di 3 anni su tutti i componenti elettronici e altoparlanti
• Garanzia di 2 anni sulle superfici con uso normale

6.4 Reclami

Si prega di verificare la consegna immediatamente dopo la ricezione per completezza e difetti evidenti. I difetti devono essere segnalati a noi immediatamente, ma al più tardi entro 14 giorni dalla ricezione della merce, per iscritto.

§ 7 Diritto di Recesso per i Consumatori

I consumatori hanno generalmente un diritto di recesso. Le informazioni sul diritto di recesso possono essere trovate nella nostra politica di recesso.

§ 8 Responsabilità

8.1 Portata della Responsabilità

Siamo responsabili secondo le disposizioni legali nella misura in cui il danno si basa su una violazione intenzionale o gravemente negligente del dovere da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o agenti.

In caso di negligenza semplice, siamo responsabili solo per:

• Danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute
• Danni derivanti dalla violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali)

8.2 Limitazione della Responsabilità

In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali per negligenza semplice, la nostra responsabilità è limitata al danno prevedibile tipico del contratto.

8.3 Responsabilità del Prodotto

La responsabilità ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto rimane inalterata.

§ 9 Copyright e Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti di questo sito web così come i nostri design di prodotti sono protetti da copyright. La riproduzione, l'elaborazione, la distribuzione e qualsiasi forma di sfruttamento al di fuori dei limiti del copyright richiedono il consenso scritto.

In particolare, i seguenti design e denominazioni sono protetti:

• Sarasvati - Denominazione e design del prodotto
• The Beauty of Sound - Marchio e logo
• Tutte le foto di prodotti e disegni tecnici

§ 10 Protezione dei Dati

Trattiamo i vostri dati personali in conformità con le disposizioni della legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'UE (GDPR). Informazioni dettagliate sul trattamento dei dati possono essere trovate nella nostra informativa sulla privacy.

§ 11 Risoluzione delle Controversie

11.1 Contattaci

In caso di reclami, siete invitati a contattarci prima. Ci sforzeremo di trovare una soluzione insieme a voi. Inoltre, avete accesso alle corrispondenti organizzazioni di protezione dei consumatori in Svizzera e infine al ricorso legale.

§ 12 Disposizioni Finali

12.1 Legge Applicabile

Il diritto svizzero si applica a tutti i rapporti giuridici tra noi e il cliente, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG). Per i consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui la protezione concessa dalle disposizioni imperative del diritto dello Stato di residenza abituale del consumatore non viene ritirata.

12.2 Foro Competente

Se il cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, il foro esclusivo per tutte le controversie derivanti da rapporti contrattuali tra il cliente e noi è Lucerna, Svizzera. Lo stesso vale se il cliente non ha un foro generale in Svizzera o nell'UE o se il suo luogo di residenza o residenza abituale non è noto al momento in cui viene intentata l'azione.

Per i consumatori: Possono essere decisivi anche i fori legali.

12.3 Lingua del Contratto

La lingua del contratto è il tedesco.

12.4 Clausola di Salvaguardia

Se singole disposizioni di queste CGV sono o diventano invalide o inapplicabili, la validità delle altre disposizioni rimane inalterata. La disposizione invalida o inapplicabile sarà sostituita da una disposizione valida e applicabile i cui effetti si avvicinano maggiormente all'obiettivo economico perseguito dalle parti contraenti con la disposizione invalida o inapplicabile.

12.5 Modifiche alle CGV

Siamo autorizzati a modificare queste CGV con effetto per il futuro. Le modifiche vi saranno comunicate con anticipo. Se non vi opponete entro 6 settimane dal ricevimento della notifica di modifica, le CGV modificate si riterranno accettate. Vi segnaleremo specificamente questa conseguenza nella notifica di modifica.

Stato al: 03.02.2026